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Secuencial Consulting - Dominar la situación


Dominar la situación


En bastantes ocasiones me he encontrado que los clientes dicen querer una cosa y finalmente resulta que lo que quieren es otra diferente.

En ocasiones un Project Manager  me comenta como justificación de los desvíos en su proyecto que, el cliente definió lo que quería, él desarrollo el proyecto basándose en esta información. Pero  finalmente el cliente dice que quiere una cosa diferente. En un principio puede parecer un argumento razonable. Pero hemos de pensar cuál nuestro papel como Responsables del Proyecto.

El cliente no tiene por que saber cómo se hace un proyecto, nosotros sí. El cliente rara vez tiene intención de descarrilar un proyecto.

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